High quality products

Support you can trust

11 years developing technology

Morestar is what you deserve

Offering warranty and support in all our range of products in Morestar we develop high quality products which exceed our customers expectations.

Experience

Morestar is a company with extensive experience in design and manufacturing of mobile electronics devices. With more than a decade doing this, we're proud to say that we know what our customers want more than nobody.

Sobre Nosotros (2)


somos


Morestar es una empresa dedicada a la fabricación de productos electrónicos móviles de última generación para el entretenimiento y la comunicación.

Desde sus inicios en el año 2002, en Morestar nos esforzamos en inspirar y hacer la vida más fácil a nuestros clientes, brindando una extensa gama de productos electrónicos que ofrecen movilidad y conexión con el mundo de hoy.
En Morestar estamos conscientes de que la electrónica se ha convertido en parte fundamental de la vida cotidiana, por ello nos esforzamos en ofrecer a nuestros clientes lo último en tecnología con altos niveles de calidad y a precios muy competitivos.

mision

Morestar tiene como misión ofrecer productos electrónicos móviles para el entretenimiento a precios muy competitivos de la más alta calidad y con tecnología de punta.

vision

Morestar tiene como visión ser reconocida en el mercado global como una empresa líder en la manufactura de productos tecnológicos en sintonía con el mercado y cumpliendo con los más altos estándares de calidad y tecnología, satisfaciendo plenamente las expectativas y necesidades de cada cliente, certificando así su preferencia, satisfacción y confianza.

valores

La misión y visión de Morestar están sustentadas por valores compartidos por nuestro entorno organizacional y empresarial los cuales son: Enfoque en el cliente, Ética personal y profesional, Innovación, Calidad de servicio, Excelencia, Efectividad.

Preguntas Frecuentes (2)

¿Cómo hago para alargar la duración de la batería de mi tablet?

  • Disminuye el brillo de la pantalla en Ajustes/Pantalla/Brillo.
  • Disminuye el tiempo de pantalla encendida en Ajustes/Pantalla/Tiempo de encendido.
  • Cierra las aplicaciones que no estés utilizando en Ajustes/Aplicaciones/Cerrar una por una.
  • Descarga alguna aplicación que controle el consumo de batería a través de Google Play (Juice Defender es una buena opción).
  • Mantén la pantalla apagada mientras no estés utilizando el tablet. La pantalla es el factor que más consume batería.

¿Cuánto tiempo de garantía posee mi producto MoreStar?

Todos los productos MoreStar cuentan con una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación.

¿Qué condiciones posee la garantía?

  • Debe presentarse la factura de compra del producto junto con este y todos sus accesorios en su caja.
  • MoreStar reparará aquellos productos que tengan desperfectos a los que se le haya dado un uso adecuado, tal y como lo establece el manual de usuario y en el lapso de vigencia de la garantía.
  • La garantía no se puede transferir.

¿Qué situaciones anulan la Garantía?

  • No poseer factura legal de compra del producto.
  • Estar fuera del lapso de cobertura de la garantía.
  • Productos que tengan alguna modificación en alguno de sus componentes o alteración de serial.
  • Productos que tengan averías provocadas por el uso no adecuado, errado y/o diferente a lo detallado en el manual de usuario o provocadas por agentes externos tales como golpes, químicos, que posea deterioro físico en general como rayas, grietas o evidencias de líquido o sólidos de cualquier tipo en la parte interna del dispositivo.
  • Productos con averías provocadas reparaciones realizadas en talleres no autorizados por MoreStar.
  • Productos con daños provocados por el transporte.
  • Productos con averías provocadas por fuego, variaciones de energía, vandalismo, agua, tierra, animales o similares.
  • Productos con averías provocadas por sismos, inundaciones, tormentas eléctricas, etc.
  • La garantía no cubre: baterías, cornetas (parlantes), control remoto, accesorios y piezas de plástico o cosméticas.

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Morestar Group LLC
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sales@morestar.com